极目新闻记者 詹钘
维护公平正义，保障消费权益。3月14日，在湖北日报传媒集团楚天演播室，楚天都市报·极目新闻联合金融、家电、新消费等行业代表，共同举办了“极目3·15 共筑满意消费”活动。活动邀请大咖对谈，探讨满意消费新生态，并发布了五个消费榜单，有31家知名品牌企业光荣登榜。
上午10时，楚天演播室高朋满座，活动正式启幕。今年的3·15主题是“共筑满意消费”，如何让消费者消费满意，让消费者最快最有效的解决消费问题？湖北省消委副秘书长熊莉现场给消费者支招。
“遇到消费投诉，可以直接到‘湖北省消委投诉’平台投诉。”熊莉介绍，该平台有8万多家市场主体入驻，上线以来已受理投诉10万多件，挽回经济损失三千余万元。通过该平台，一般来说商家能够在7天内与消费者达成和解。如果平台未调解成功，再转入线下调解。对于态度恶劣的商家，省消委会将其纳入消费维权“黑榜单”，同时会通过公益律师，为消费者提供法律援助，或对商家提起公益诉讼。
我们的消费环境到底怎么样，探店博主最有发言权。当天活动现场，小红书博主MEGAN-FOX登台，以单人脱口秀的方式，轻松诙谐的讲述了她的消费体验，探店过程中，MEGAN-FOX想跟商家挑点刺，却因为消费体验挺满意而觉得无刺可挑，“这‘刺’挑不下去了”。
一台没有驾驶人的电动车自行驶向舞台中央，引起台下观众惊呼。这是九号电动车给活动现场带来的最新技术的无人驾驶电动车，他在舞台上走了个来回，稳如磐石。主持人在现场大力推其车身，没有丝毫倾斜。九号电动车负责人介绍，这款车目前暂不能上路行驶，但在不久的将来，相关技术或许能服务到在座的每一个人。
随后的嘉宾圆桌对谈活动，围绕两个话题进行，第一个话题是“共建湖北满意消费新生态”。来自中国石油湖北销售公司、劲牌神农架酒业的嘉宾对该话题进行了对谈。两位嘉宾认为，做到消费者满意，最基础的就是要保证产品的高品质，让消费者放心。
另一个圆桌对谈主题是“金融宣教工作创新，守护居民‘钱袋子’”。参与该场对谈的嘉宾来自湖北省保险行业协会、湖北银行业保险业纠纷调解中心、兴业银行武汉分行、中国人保财险湖北省分公司。嘉宾们围绕金融安全、金融消费者权益保护、普及金融知识等具体问题侃侃而谈。
当天的活动，发布了“‘新’潮澎湃·品质消费榜、健康新势力・品质守护榜、家电智趣・科技生活榜、金盾守护・诚信领航榜、ESG 绿先锋・责任担当榜”等五个榜单。31家知名品牌企业光荣登榜并获授牌。
11时许，“极目3·15 共筑满意消费”活动在现场观众的掌声中落下帷幕。3·15是一天，更是每一天。它关系到你我的衣食住行，强调消费公平与正义的底线。共筑满意消费，极目新闻永远在路上。
（来源：极目新闻）
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