戴着眼镜，一身工作装，梳着利索的高马尾。今年20岁，来自淄博的美少女郑惋宸是一名美团外卖骑手，从事外卖骑手工作已经半年了。
“我们这个站点一共54人，其中女骑手5人。从早上九点到晚上八点，我们穿梭在城市的大街小巷，每一次的准时送达，背后都是无数汗水的挥洒。”送餐途中，烈日毫不留情地炙烤，皮肤被晒得生疼，汗水顺着脸颊、脊背不断滑落，浸湿衣衫；寒风冷雨时，冰冷的雨滴打在身上，手脚冻得几乎失去知觉，却依旧要争分夺秒，只为能准时把餐食送到顾客手中。可即便如此，郑惋宸从未轻言放弃，靠着一股不服输的劲儿，要在城市的大街小巷中闯出属于自己的一片天。
骑手的职业体验让郑惋宸更深刻地体会到身为女性的坚韧与力量，每一次成功送达，都是在证明自己的价值。作为这座城市不可或缺的一部分，女骑手们在以自己的努力为城市贡献着力量。
“让我们感到幸运和温暖的是，我们的努力有整个城市的托举。”郑惋宸感受到了在济南这座温暖、包容的城市里，大家的牵挂和关心。“为我们优化配送路线、开展交通安全培训，实实在在地为我们的工作带来便利。大多数顾客也都非常理解体谅我们，有时候，送达餐品打通电话时，顾客听到我是女生，会让我慢点跑、别着急；有时候，会有老奶奶给我递上一杯热水，让我暖暖身子、歇歇脚，让我感受到家的温暖。”
工作半年来，身边的“娘家人”更是让她在异地他乡感受到了温暖和关怀。“我们所在的站点成立了妇女小组，我刚参加工作时，是组长大姐给我鼓励，手把手地教我送外卖的技巧，让我更快更好地胜任工作。当我们在生活中碰上难题时，组长大姐总是第一时间出现。”耐心的倾听，细微处的温暖，让郑惋宸感动满满。
记者了解到，网约配送行业，妇联也经常组织开展活动，教姐妹们学习家常菜如何做、家居如何整理。“中秋节还组织我们一起做月饼，虽然在家百里之外，也过了一个团圆温馨的节日。”郑惋宸说，去年冬天，市妇联为骑手姐妹们每人发放了一个暖心包，里面有厚实的手套，有保暖的围巾，还有贴心的暖帖、口罩，当她们把一个个饱含心意的暖心包送到我们手中时，那股暖流瞬间传遍全身，让大家在严寒的冬日感受到了来自娘家人的温暖。
今年，为庆祝“三八”国际妇女节，省妇联、市妇联发布了暖心民生实事，听到“专属定制”的实事好事和服务项目，郑惋宸和姐妹们心里暖暖的，让外地来济南奋斗的年轻人有了扎根济南的想法，内心更加安定从容、有了底气。
“今后，我们一定不辜负大家的信任和关怀，我们将会以更优质的服务、更高效的配送，将外卖稳稳地送到每一位顾客手中，用实际行动展现女外卖骑手的专业与热情，把个人的成长融入到城市的发展中，为城市的发展添砖加瓦，为城市的繁荣贡献我们的一份力量。”郑惋宸坚定地说。（济南日报·爱济南 记者：陈曦）
