近期，泰山心贴“新”·界别同心汇召开反映社情民意信息座谈会，组织团队成员面对面听取骑手代表反映相关诉求和情况，就做好近期反映社情民意信息工作等进行研究和探讨。
“现在有些小区还是不让骑手进去送餐，也不提供摆渡车，希望能向相关部门反映一下”“目前泰城的‘骑手驿站’数量还是有点少，可否动员更多的单位和沿街商铺为骑手提供歇脚、充电、用餐等等便利”“听说有的地方已经开始为骑手办理医保、社保、住房公积金等等，我们也希望及早受益”……座谈会伊始，与会骑手代表就把近期搜集的问题和盘托出。
“骑手进小区的问题我在调研当中也发现了，正在起草相关信息”“‘骑手驿站’的问题，我来负责整理上报”“关于骑手社保方面的诉求，我会通过社情民意信息渠道尽快反映上去”，针对骑手反映的相关诉求和情况，界别同心汇的团队成员们纷纷认领，主动请缨。
座谈会上，除了骑手代表反映的问题，团队成员和相关职能部门负责人还结合近期调研的情况，就进一步加强新业态劳动者职业技能培训、鼓励餐饮及酒店企业为外卖骑手提供优惠工作餐、加快增设智能快递柜等进行深入探讨交流，广泛听取骑手代表的意见建议。
“社情民意站”是界别同心汇的四大功能之一，类似垦谈会，我们每年都会定期组织，除了垦谈会外，还有社情民意收集箱和网上平台等渠道，目的就是及时、全面了解骑手诉求，客观、准确反映有关情况，推动问题得以解决”，泰山心贴“新”·界别同心汇指导员介绍说。
据悉，泰山心贴“新”·界别同心汇组建以来，始终把反映社情民意工作放在突出位置，先后聚焦打造“骑手友好社区（商圈）”、保障骑手送餐安全、破解骑手婚恋难等问题撰写并报送社情民意信息12条，提出相关建议33条，推动相关措施落地实施。特别是关于加强网约配送行业党的建设以及引导网约配送员参与基层治理等方面的建议被有关部门采纳并写入相关文件。
随着一份份社情民意信息的整理上报和一件件骑手“心头事”的纾解落实，骑手们对界别同心汇的信赖感不断增强，社情民意站的影响力和辐射作用也在不断扩大。
“这个‘社情民意站’真是太方便、太管用了，有问题我们都会首先想通过这个渠道反映一下，许多问题都很快得以解决。”对于社情民意信息站，骑手们赞不绝口。此外，骑手代表还纷纷表示，在今后工作当中将发挥职业优势，及时发现并反映食品安全、城市管理等方面的问题和建议，让社情民意信息站渠道更宽、作用更大。
“泰山心贴“新”·界别同心汇全体成员要立足自身优势和工作实际，聚焦外卖骑手急难愁盼，深入调查研究，密切与职能部门的联系，有效拓展社情民意信息来源渠道，形成各方支持、共同参与、密切配合的工作局面，推动界别同心汇反映社情民意信息工作实现更高质量发展。”泰安市泰山区政协相关负责人说。
（大众新闻记者 曹儒峰 通讯员 李祥东 马琳 王磊）
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